永州日報訊(通訊員 桂東海 曾嘉樂)今年以來,祁陽市行政審批服務局把黨史學習教育貫穿改革攻堅創新全過程,把學習教育成果轉化為推動放管服改革、優化營商環境和助力經濟社會高質量發展的實際成效,全面推進政務服務“就近化、創新化、便捷化、自助化”建設,著力打造一流營商環境。
基層服務“就近化”。著力構建基層審批服務體系,22個鎮(街道)高標準建成行政綜合服務中心,560個村(社區)全部建成綜合服務站,向鎮(街道)賦予經濟社會管理權限170項,鎮級可辦事項達340項、村級可辦事項58項,實現群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮”。
涉企服務“創新化”。建立了重點項目“幫代辦”專班,全力幫助企業群眾幫辦代辦。尤其是企業項目落戶過程中,以靠前、貼心的服務,為企業項目提供“保姆式”的“全程幫代辦”服務,變“企業來回跑”為“政府幫代辦”,為重點企業項目落戶提供最快政務效率、營造最佳服務環境。
審批服務“便捷化”。為應對疫情常態化,減少企業和群眾來回跑次數,在辦理審批中積極推行遠程視頻勘驗,通過視頻連線實時拍攝所需要勘驗的現場,使申請人足不出戶就可以辦理申請事項。同時,推行政務證件免費郵寄服務,辦事群眾辦結業務后,證件免費郵寄到家,將企業群眾辦事取證由“上門取”變為“送上門”,極大地提高了審批效率。
便民服務“自助化”。推出祁陽政務服務App、湖南省一件事一次辦小程序和“我的永州”App等移動端外網申報,引導企業群眾在網上自助辦理業務,同時,建立自助服務體系,設置了免費復印、免費照相、免費郵寄等便民設施,建成24小時自助服務區,極大提升了企業和群眾的獲得感、滿意度。