永州日報訊（通訊員 趙飛 李海波）家住零陵區的陳先生和蔣女士是東安縣石期市鎮馬頭村人，兩夫妻已年滿65周歲，按規定可以辦理老年優待證。由于兩位老人平時都在零陵區帶小孩，不方便回戶籍地辦證。于是，他們通過網上申請零陵區政務大廳辦理，大廳“跨域通辦”窗口收到辦件后，立即啟動“跨域通辦”程序，很快便辦好了老年優待證，并將老年優待證郵寄給了兩位老人。

“跨域通辦”是湖南省政務改革一項重點工作，實現“審批權屬不變、數據網絡流轉、批件快捷送達”，讓企業群眾線上通過網絡提交材料、線下在政務服務中心通過業務窗口提交材料等方式不論何地均能申請辦理業務。今年以來，零陵區深入貫徹落實全省政務“跨域通辦”改革這一項創新舉措，把麻煩留給自己，把方便讓給群眾。建立“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務模式，實現了“讓數據、快遞多跑路,讓群眾少跑腿”。該區將90個通辦事項全部下發到鄉村，實現就地辦理、“跨域辦理”，做到政務服務一小步，便民惠民一大步。零陵區政務服務“跨域通辦”的實施，推動政務服務從以政府部門供給為導向向以企業和群眾需求為導向進行轉變，讓群眾辦事更方便、更快捷,有力推動了零陵區政務服務的再升級。截至8月底，全區共辦理“跨域通辦”事項65件，有力推動了全區經濟高質量發展。