今日永州訊（通訊員 李嚴軍）8月21日，寧遠縣委副書記、縣長毛政到灣井鎮公開接待群眾，傾聽來訪訴求，協調解決問題。

在灣井鎮接訪中心，毛政先后接待吉某和徐某兩位群眾，耐心細致詢問情況，詳細記錄相關訴求，深入了解事情的核心矛盾和關鍵環節，并提出妥善解決的辦法。

毛政要求，接待群眾要堅守實事求是、依法依規的原則。針對涉法涉訴類信訪事項，要強化部門協同，查清事實真相，既要耐心細致做好政策解釋工作，讓群眾明白法理依據，又要積極探索破解執行難的有效路徑，確保相關問題得到實質性解決。

毛政強調，群眾工作無小事。相關部門要尊重歷史、尊重事實，深入摸清每一件信訪事項的來龍去脈，找準問題癥結所在，用心用情做好群眾思想疏導工作，關心群眾生產生活，爭取得到群眾的理解與支持。同時，要以點帶面、舉一反三，總結經驗教訓，完善工作機制，學會換位思考，推動信訪問題化解在萌芽狀態、化解在基層一線，不斷提升信訪工作法治化水平，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。