永州日報訊(通訊員 趙志亮 唐偉)3月24日,用線上視頻連線的方式,祁陽市某人力資源公司順利通過了市人社局的現場勘驗。該企業負責人劉某在電話里對市人社局勞動關系科的工作人員十分感激:“太感謝您們了!在臨時管控期,你們通過視頻指導幫助我公司順利通過了現場勘驗,還將許可證書郵寄送達,為我公司節省了差旅費,專業又敬業的熱忱服務太暖心了?!?/p>
現場勘驗是辦理勞務派遣經營行政許可證的關鍵環節。該公司在提交辦件申請材料后,恰逢冷水灘城區實施臨時管控。市人社局急企業之所急、想企業之所想,探索實行了“線上指導+線上勘驗+事后復勘”的現場勘驗新模式,并提供全天候線上指導,第一時間向申請人推送了事項勘驗標準,通過在線交流、答疑解惑,助推審批服務提速增效,激活了市場主體活力。
近來,為全面貫徹落實黨中央國務院、省委、省政府和永州市委、市政府關于疫情防控的決策部署,在全力促進疫情防控、保障基本民生、助力企業發展等方面更好地發揮人社部門職能作用,市人社局印發了《關于疫情期間人社服務的十條措施》。在業務經辦方面,對疫情防控期間有關經辦業務辦理流程做出調整,除特殊業務外,其他事項實行“非接觸”服務,倡導“網上辦”“掌上辦”“預約辦”“電話辦”“代理辦”等服務模式。對必須現場辦理的業務,安排工作人員維護好現場秩序,嚴格實行“三碼聯查”,有序辦理。對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間的業務辦理需求,可通過親屬進行代辦。